Bangkalan – Prestasi membanggakan kembali ditorehkan Pemerintah Kabupaten Bangkalan. Dalam ajang bergengsi Penganugerahan Predikat Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024.
Bangkalan berhasil meraih predikat zona hijau dengan skor gemilang 88,77. Penghargaan diserahkan langsung oleh Ketua Ombudsman RI, M. Najih, kepada Pj. Bupati Bangkalan, Dr. Arief M. Edie.Acara yang berlangsung di Hotel JW Marriott Surabaya juga dihadiri Pj. Gubernur Jawa Timur, Adhy Karyono, yang membuka kegiatan tersebut.
Ketua Ombudsman Jawa Timur mengatakan bahwa fokus pelayanan publik kini bergeser ke arah citizen-centric, di mana kepuasan masyarakat menjadi tolok ukur utama.
“Mulai 2025, penilaian pelayanan publik akan lebih menitikberatkan pada pandangan masyarakat, selaras dengan visi pembangunan menuju birokrasi berkelas dunia,” Kata Ketua Ombudsman.
Sementara itu, Pj. Bupati Bangkalan, Dr. Arief M. Edie, mengungkapkan rasa syukurnya atas penghargaan ini. Menurutnya, pencapaian tersebut bukan sekadar penghargaan, tetapi wujud nyata kerja keras semua elemen Pemerintah Daerah yang terus berinovasi.
“Ini adalah hasil dari komitmen kami untuk memberikan pelayanan terbaik. Penghargaan ini adalah motivasi untuk terus bergerak maju,” ujar Arief.
Ia menambahkan bahwa Pemkab Bangkalan tidak hanya mengembangkan inovasi di tingkat internal, tetapi juga bekerja sama dengan daerah lain untuk mereplikasi program-program unggulan yang terbukti efektif.
Salah satu terobosan yang ditekankan adalah pemanfaatan teknologi digital dan inovasi berbasis kebutuhan masyarakat. Hal ini diharapkan tidak hanya meningkatkan kualitas pelayanan, tetapi juga memperkuat sektor pengelolaan pemerintahan daerah secara menyeluruh.
Pria kelahiran Magelang itu mengatakan, Predikat zona hijau ini bukan sekadar simbol, melainkan sebuah tanggung jawab besar.
“Pemerintah Kabupaten Bangkalan kini mengemban misi untuk terus bertransformasi, memastikan bahwa setiap warga Bangkalan dapat menikmati pelayanan yang cepat, transparan, dan berdaya guna,” tutupnya.
